19 Sep Cuatro Grandes Beneficios de las Redes Sociales para tu Negocio

Google. YouTube. Facebook. Twitter.

¿Qué tienen todos en común?

Prácticamente todo el mundo tiene acceso a estas redes sociales.

Piensa en ello. Cuando la mayoría de la gente quiere saber acerca de algo, lo buscan en Google. Cuando la mayoría de la gente quiere buscar un video interesante o gracioso, van a YouTube. Y cuando la gente quiere ver la última información sobre las personas u organizaciones a las que están interesados, Facebook y Twitter son los mejores lugares para buscar.

Considera, también, la facilidad de acceso que tiene la gente a ellos. Cualquier persona con un ordenador, tableta o teléfono inteligente puede verlos.

Gracias a estos dos hechos, la gente puede encontrar información más rápido y conveniente que nunca. Y desde un punto de vista comercial, las empresas pueden conseguir más exposición y atraer a más seguidores que nunca, también.

Los medios anteriores son solo algunos de los ejemplos más populares con los cuales las personas están familiarizadas. Representan dos oportunidades de comercialización: la optimización de los motores de búsqueda (también conocido como SEO) y de publicidad en medios sociales. SEO es la actividad de asegurar de que su sitio web aparezca en la primera página de las listas de resultados en los motores de búsqueda, y la publicidad en medios sociales se refiere a la utilización de las redes sociales para ganar tráfico y atención. Ambos métodos ofrecen un gran potencial, sin embargo, todavía se ven con bastante escepticismo.

Para algunos, ambos son vistos como poco más que modas pasajeras. Esto es una generalización a la cual la publicidad en redes sociales ha sido objeto, ya que los medios de comunicación social no han existido por mucho tiempo, pero sí se han incrementado rápidamente. Ese rápido aumento ha hecho que muchos profesionales los miren con cautela, viéndolos como un mercado inestable y poco rentable.

Para otros, pueden parecer una especie arte oscuro que solo la mayoría de los empresarios pueden aspirar a entender. El SEO se perfila de esta manera, haciendo que muchos propietarios de negocios lo vean como algo demasiado intimidante y lo suficientemente inestable para seguirlo.

Existe un montón de ideas falsas acerca de estos medios de promoción. Aun así, existe el conocimiento de que pueden ser beneficiosos para las empresas. Puedes encontrar pruebas de esto cada vez que veas los anuncios en los medios de comunicación social de distintos comercios. Las empresas están trabajando para aprovechar la optimización de los motores de búsqueda y la promoción en medios sociales; sin embargo, no son capaces de sacar el máximo provecho de sus esfuerzos.

A pesar de las diversas dudas que se tienen de ambas herramientas de promoción, estas pueden producir rendimientos muy favorables para las empresas locales. Aquí te presentamos algunas áreas en las que la optimización de los buscadores y la promoción en las redes sociales pueden hacer maravillas para tu negocio.

1. Visibilidad y Reconocimiento de la Marca

Cada negocio tiene que ser visto. “Ojos que no ven, corazón que no siente” es un dicho muy repetido con algo de verdad en él: si la gente no ve tu organización, no serán conscientes del servicio de tu organización y se irán a otra parte. Los medios sociales permiten que seas visto y oído. Todo lo que se tiene que hacer es enviar un tuit para llegarle a alguien – no solo ese usuario puede convertirse en un nuevo seguidor y un potencial cliente, sino que puede volver a tuitear su mensaje a otras personas que puedan unirse a su audiencia. Como la mayoría de los artículos en los medios sociales pueden ser compartidos, estos pueden funcionar de manera similar con la publicidad de boca-a-boca, al permitirle a tu público ya existente hacerle publicidad. Y mediante la utilización de múltiples redes sociales, pueden aumentar aún más tu visibilidad.

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El SEO también juega un papel vital en la visibilidad de la marca. La colocación de la organización en la primera página de los resultados de los motores de búsqueda atrae tráfico por defecto, pero hay más a considerar. Muchos de los que utilizan los motores de búsqueda tienden a hacer múltiples búsquedas, a editar y a filtrar cada búsqueda. Mostrar tu empresa consistentemente en todos estos resultados permitirá que se fije fuertemente en la mente de tu potencial cliente y ganes su confianza.

2. Autoridad y Credibilidad

Los clientes son más propensos a confiar e invertir en ti si creen que puedes ganar su confianza. Uno de los métodos más fuertes para obtener la confianza del cliente es la interacción con ellos. Tu disponibilidad hacia tus seguidores les demuestra que quieres conocerlos y que sus opiniones y puntos de vista son importantes para ti – lo que representa un largo camino para ganar su confianza y respeto.

Esto también permite a los clientes trabajar en tu nombre. Digamos que tu producto o servicio ha satisfecho en gran medida uno de tus clientes. Existe una gran posibilidad de que ellos utilicen los medios sociales para compartir su experiencia. Sus amigos y seguidores, quienes probablemente confían en una reseña de otra persona como ellos, probablemente se te acerquen para ver sobre qué se trata. Mientras más experiencias positivas crees, más autoridad tendrá tu marca – y obtendrá más clientes.

El SEO también puede trabajar en pro de la credibilidad de tu marca. Cuando la gente busca algo en Google, se sienten atraídos por los primeros resultados que se presentan en su pantalla. Un enlace tiende a ser seleccionado si está entre los tres primeros resultados de motor de búsqueda en lugar de si estuviera en la parte inferior de la página – o en la página siguiente. Esto no es solo porque pueden ver los enlaces más rápido – sino también se debe a que la gente asocia la posición principal con calidad y autoridad. “Deben estar ahí por una razón,” probablemente pueden pensar. Un alto posicionamiento ayudará a que los clientes se sientan seguro al seleccionarte.

3. Incremento del tráfico

El tráfico es el elemento vital virtual de un negocio – sin él, tú dependerías exclusivamente de los clientes y las personas ya existentes que buscan expresamente tu producto. Para hacer crecer realmente tu negocio, necesitas atraer la atención de nuevos clientes sobre una base regular. El uso de las redes sociales para distribuir un contenido de calidad es un excelente método para abrir canales de tu sitio web. Los usuarios de los medios sociales estarán más propensos a notar y ver tus mensajes, encontrarlos útiles o atractivos, y querrán contactarte para obtener más información o hacer una compra.

En términos de tráfico, el SEO no se puede ignorar. En función de las palabras clave en las que te centras, puedes conseguir un puñado o un gran tráfico de visitas. Aprovechar las palabras clave y frases que la mayoría de la gente utiliza en sus búsquedas te traerán el tráfico que necesitas para que tu negocio prospere.